最近一段时间，上海交通大学医学院系统内掀起了一股“我为群众办实事”的热潮。这家旗下拥有13家全国知名三甲医院的医学院校，以师生、医护员工所思所盼为努力方向，用心用力用情破解“急难愁盼”问题。

在书记信箱、院长信箱开通后，众多基层群体的困难被反映了上来。比如，为解决师生医护员工在申报科研项目评审提供多媒体材料时的实际困难，图书馆为医学院系统教师提供国家及省、市级科研评审答辩的多媒体汇报材料制作“一站式”服务；基础医学院对实验动物中心进行升级扩展改造，从软硬件两个方面提升服务水平；财务处分别在学校东、西校园各部署一台自助投递机，简化财务流程，提供24小时不间断报销申请提交服务，解决师生财务报销“最后一公里”难题；机关党委为机关青年干部配备“职业发展导师”，请机关负责人担任职业发展导师，形成“一对一”结对指导；后勤集团启动实施部分区域卫生间修缮改造工作，并定点架设摇头扇等辅助设备消散异味；针对新能源车辆增多的现象，增设数个新能源车充电桩。

针对学生群体关心的后勤问题，医学院后勤集团定期开展后勤服务学生座谈会，切实了解并解决学生需求。有学生反映下课晚，但食堂只有凉饭菜的问题，后勤集团便购置加装保温装置并投入使用，延后食堂关闭时间；有学生对各公寓楼洗衣机卫生问题提出建议，后勤集团便定期拆桶清洗并严格落实每日内桶擦洗；有学生反映宿舍楼浴室花洒老旧不能使用的问题，后勤集团便进行网上问卷调查询问了解学生的需求，并对水龙头进行改造，有序安装直立式花洒与直冲水龙头等。

除了校园内“办实事”做法蔚然成风，上海交大医学院的附属医院，也在学校党委的统一部署下，掀起了“办实事”热潮。

附属瑞金医院对病房大楼进行整体化休息室改建，建成后的标准化员工休息室实现每个病区配置一台直饮水机、床品每周更换二次，配置有声读物、植物角、照片墙等，还特邀志愿者设计师进行色彩和内饰软装设计，营造人文氛围；附属仁济医院邀请同济大学建筑设计师，将400余平方米的教学楼演讲厅改建成工会活动室，新空间包含母婴室、烘焙区、阅读区、健身区以及心理咨询室等区域，功能齐全、设施完备；附属第九人民医院新建50平方米的党建服务中心并投入使用，将其作为各支部、党员开展党建学习活动的专用场所之一；附属新华医院创新性提出“紧密型搭档党委委员＋选拔的专科运营助理（兼职）＋财务（或绩效）管理人员＋科室”攀登计划、“管理干部＋科室主管护士（长）”五人组成的“组团式”专科运营管理模式并付诸实践，力求实现“管理服务临床”“把时间还给医生”“把医生还给病人”；附属新华医院参与长三角一体化发展战略，走出上海，前往曾是皖江抗日根据地中心区和解放战争时期的“渡江第一船”始发地无为市，为当地人民送医问诊；附属上海儿童医学中心前往临沂市妇幼保健院，为30多位患儿开展义诊，并为1名先心病患儿实施手术。

值得注意的是，医院办实事，患者直接获益。附属仁济医院启用了出入院线上办理，减少患者往返奔波、减少人群聚集、提高效率；推广智能共享陪护床，试点推行“一键叫车”服务，同时重新设计规划院区整体导视系统；附属上海儿童医学中心为消除特殊健康状态儿童的预防接种这个传染性疾病防控的盲点，开设上海市首家针对特殊健康状态儿童的“预防接种评估与接种门诊”，目前已为309位罹患先天性心脏病、血液病、神经系统疾病、免疫系统疾病、早产儿等的患儿进行预防接种评估。